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WhatsApp para escritorio

Si trabajas como agente de soporte para clientes, o eres la persona de la empresa que atiende los mensajes de WhatsApp o sencillamente, parte de tu trabajo es gestionar peticiones de WhatsApp mientras estás en la oficina, necesitas tener WhatsApp para escritorio.

WhatsApp para escritorio es una versión gratuita de WhatsApp que funciona en tu ordenador. Es básicamente lo mismo que la versión web de WhatsApp, pero un poco más rápida y cómoda.

¿Cómo descargar la versión de escritorio de WhatsApp?

Ve a WhatsApp y busca descargar. Tienen versión para Mac y PC.

¿Cómo se activa WhatsApp para escritorio?

Necesitas hacer una foto desde WhatsApp al código QR que verás en tu aplicación de escritorio. Haciendo esa foto, se sincronizan las cuentas y ya podrás usar WhatsApp en tu ordenador de forma sincronizada con tu móvil.

De esta forma tus contactos, peticiones, mensajes, los podrás gestionar tanto desde tu ordenador como desde tu móvil.

¿Cómo diseñar el puesto de atención al cliente en mi empresa?

Sobre este tema hemos tenido varias consultas y os hemos compartido esta foto sobre como diseñar el puesto de atención al cliente.

Lo ideal es tener un puesto con 3 pantallas.

  1. Pantalla con WooCommerce abierto. El agente debe poder mirar pedidos, clientes, historial. Las consultas por el WhatsApp pueden estar relacionadas con pedidos realizados, un nuevo pedido o solicitud de información.
  2. Pantalla con Google. Es bueno poder hacer búsquedas de información en general sobre temas que los clientes nos consulten.
  3. Pantalla con el WhatsApp en modo escritorio.
5/5

Más de 50.000 sitios de WordPress ya lo utilizan

Pon Whatsapp en tu web ya!

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