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Usar WhatsApp para vender pisos y apartamentos

Usar WhatsApp para vender pisos y apartamentos

WhatsApp junto a la web de una inmobiliaria en WordPress es probablemente la mejor combinación que puedes tener para cerrar más ventas, más rápido.

Tu página web es WordPress

Muchas inmobiliarias o agencias de alquiler vacacional disponen de una página web en WordPress donde muestran sus propiedades y disponibilidad. Estas páginas web suelen ser el punto de contacto de clientes que buscan propiedades para comprar o alquilar.

En el caso de la compra o alquiler de viviendas o apartamentos, las inmobiliarias ofrecen fichas de productos donde detallan toda la información sobre el inmueble con, en algunos casos, un formulario de contacto para solicitar más información.

Usar WhatsApp para vender pisos y apartamentosEl formulario de contacto no es una herramienta en tiempo real. La gente espera que la respuesta llegue al día siguiente (con suerte) enfriando el proceso de venta y captación de clientes.

Un chat permite que ese proceso de captación se haga en caliente pudiendo concertar una cita, ampliando la información y haciendo que el embudo de conversión se haga más rápido.

Resolver dudas comunes de una forma ágil

Un cliente que accede a nuestra web, puede querer solicitar una visita lo antes posible. Puede querer realizar una reserva en el caso de los apartamentos de alquiler. Puede querer más información para descartar, o no, la propiedad en ese momento (tiene portero, tiene parking, tiene piscina…).

Resolver dudas comunes de una forma ágilHay muchas consultas que realizadas en el mismo momento de la visita a la página web y sin tener que abandonar la ficha del producto, podemos resolver de una forma inmediata.

El Chat con WhatsApp es la forma más directa, clara y segura de realizar consultas en una página web. La comunicación que ofrece WhatsApp está cifrada y eso garantiza que toda la comunicación que hagamos sea anónima.

Resolver las preguntas frecuentes de una forma ágil para nuestros clientes es la mejor forma de generar seguridad y confianza.

WhatsApp es la herramienta que no requiere formación ni coste

WhatsApp es la mejor forma de agilizar al máximo este proceso de visita, pido información, cierro la consulta.

Tu equipo comercial puede disponer de un sistema claro, directo y fácil de gestionar para este tipo de consultas.

WAme te permite instalar de forma gratuita este plugin en tu página web y configurarlo para que tus clientes puedan realizar consultas de forma directa a tu equipo comercial. Con la última versión además, puedes personalizar el teléfono de Whatsapp en cada ficha, para que cada comercial gestione sus inmuebles. Con la opción de añadir un mensaje predeterminado cuando el comercial reciba el contacto, sabrá exactamente de qué ficha llega dicho contacto.

Cada consulta es un cliente registrado

Otra ventaja de WAme es que el cliente queda registrado en tu teléfono. En otras herramientas de Chat el cliente puede no dejar sus datos de contacto y perdemos su seguimiento. Con WAme el cliente que contacte con nosotros quedará registrado y por tanto podremos hacer seguimiento de la conversación de una forma sencilla.

Compartir información de forma rápida

Por otro lado, con WhatsApp es muy fácil compartir imágenes y vídeo, enlaces, ubicaciones, documentos, incluso audios con los usuarios que nos soliciten más información.

El objetivo final del plugin para WordPress WAme, es ayudarte a cerrar ventas con tus clientes.

Podrás enviar fotos adicionales que puedas tener, un vídeo de la vivienda, cerrar una visita con tu cliente enviando la ubicación y un enlace de confirmación. Una vez realizada, puedes enviarles un documento de hoja de visita para firmar y hacer un seguimiento del cliente de forma sencilla.

Información de Analytics

WAme te dará la información de Analytics de consultas realizadas. Esto te permitirá contabilizar cuántos clientes usan esta forma de contacto y poder hacer seguimiento de consultas iniciadas, cerradas, confirmadas con visita, etc…

 

Igualmente tendrás acceso a todas las preguntas realizadas por los clientes y podrás conocer mejor qué tipo de dudas son más frecuentes. Esta información te ayudará a mejorar tus fichas de producto, playbooks y sobre todo a tu equipo de ventas.

Un playbook viene a ser el guión de ventas. Ese guión de ventas se puede mejorar de forma constante si disponemos de la información que nuestros clientes necesitan. Poder organizar toda la información sobre las ventas y dudas de clientes en una única herramienta disponible en tu móvil y ordenador es la mejor herramienta que puedes necesitar.

5/5

Más de 50.000 sitios de WordPress ya lo utilizan

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