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Enviar mensajes automáticos en WhatsApp

WhatsApp for Business es la mejor herramienta para generar un mensaje automático. Para enviar un mensaje automático puedes hacer 3 tipos de mensajes automáticos.

Mensajes de ausencia

  • Este mensaje sirve para que cuando no estés disponible en el horario definido en tu perfil, enviar un mensaje a los usuario que te contacten.
  • Este mensaje lo puedes enviar siempre, dentro de un horario personalizado o fuera de tu horario de atención a los usuarios.
  • Este mensaje de ausencia lo puedes enviar a todos los usuarios o sólo a aquellos que no están en tu libreta de direcciones.

Mensaje de bienvenida

  • Este mensaje se enviará a los usuarios que contacten contigo por primera vez o te contacten de nuevo pasados 14 días. Este mensaje es especialmente útil cuando tu canal de WhatsApp tiene mucho volumen de mensajes y tus usuarios pueden esperar unos minutos para tu respuesta.

Respuesta rápidas o mensajes automatizados

  • Esta es la última herramienta que tienes disponible, pero te permite gestionar mensajes rápidos que podrás enviar a los clientes de una forma sencilla. Puedes crear atajos para enviar a tus clientes los mensajes más habituales de una forma más rápida.

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