Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Cinco ventajas para tus clientes a la hora de instalar WhatsApp en su página web

wordpress plugin wame chat whatsapp me

Si eres una agencia que se dedica al diseño y desarrollo de páginas web, incluir WhatsApp en la página web de tu cliente es una gran ventaja a la hora de que esa página sea un éxito. WhatsApp permitirá a tu cliente conseguir más leads, más contactos y por tanto más ventas.

¿Por qué WhatsApp me genera más ventas en tu página web?

Todos somos conscientes de que el uso de las páginas web en su mayoría es a través del teléfono móvil. Además el público, que en su mayoría usa el móvil, es más joven. A un público joven que entra a través del móvil la forma de contacto principal debe ser WhatsApp. La mejor forma de instalar WhatsApp en páginas web de WordPress y WooCommerce es con WhatsApp me.

Antes de entrar en el detalle de cómo se configura e instala WhatsApp queremos seguir hablando de las ventajas de tener un chat con WhatsApp en tu página web.

Ventaja número 1. Soporte más rápido.

Cuando tienes una página web ya sea informativa, de ventas, el soporte a clientes es una tarea constante. Muchas dudas son sencillas de resolver y requieren 30 segundos de interacción entre el cliente y nosotros. Horario comercial, puntos de entrega, precios de los productos, configuración, personalización… todas estas consultas con un chat se pueden resolver de forma instantánea. Si las dudas se resuelven de forma instantánea, la satisfacción del cliente aumentará. Si el cliente está contento el cliente compra. Para generar confianza, el mejor canal de soporte que existe es WhatsApp.

Ventaja número 2. Funcionalidades de WhatsApp.

Otras herramientas de chat pueden ofrecer algunas de las funcionalidades que ofrece WhatsApp, pero ninguna ofrece todas y sobre todo ninguna te garantiza la captación del dato de contacto del cliente. Si utilizamos WhatsApp para generar el contacto, automáticamente nos guardamos el teléfono del cliente, generando un link de calidad para nuestro equipo de ventas y soporte.

Ventaja número 3. Mensajes automatizados.

WhatsApp siempre fomenta la interacción persona a persona, lo cual creemos que es un beneficio esencial para tu negocio y tus clientes, pero para que podamos ser altamente productivos usando WhatsApp, WhatsApp nos ofrece dos funcionalidades que son esenciales, quick reply y mensajes automáticas. Con estas dos herramientas podremos agilizar y responder de una forma homogénea y ágil a nuestros clientes.

No importa quién es el cliente o agente que participa en la conversación, con los mensajes automatizados tendremos siempre una respuestas homogéneas a nuestros clientes. Si hay ofertas, descuentos, políticas de privacidad, políticas de devolución, todos los mensajes serán homogéneos de cara a nuestros clientes. Informar a nuestro cliente de estas ventajas que ofrece de WhatsApp nos permite generar más valor en nuestro proyecto web.

 

Ventaja número 4. Integración con Google Analytics.

WhatsApp mi se integra de forma automática con Google Analytics. Si eres una empresa de desarrollo web entendemos que conoces perfectamente cómo configurar Analytics de forma correcta en el proyecto de tu cliente. Si es así tu cliente podrá ver en eventos todos los clicks que el canal de WhatsApp está generando. De esta forma podrá medir valorar y mejorar la interacción de los clientes con su canal de WhatsApp.

Ventaja número 5. Llamadas a la acción.

Esta última ventaja igual que el resto es exclusivas de WAme y WhatsApp. Las llamadas a la acción permiten generar mensajes personalizados en diferentes puntos de la web. Si tu página web tiene diferentes categorías de productos, servicios, o información, puedes generar llamar a la acción específicas para cada sección de la web.

Invitar al usuario o cliente a interactuar con nosotros es esencial para el éxito de la web. Queremos usuarios y clientes activos, que nos pregunten dudas, que nos consulten el precio, toda interacción que se resuelva con éxito nos acerca a la compra por parte de este cliente. Generar confianza, genera credibilidad, son pasos hacia la conversión. Si el cliente interactúa con nosotros y esa interacción tiene un resultado positivo, estamos generando valor para el cliente.

Cómo se instala y configura WhatsApp en WordPress y WooCommerce.

Si eres desarrollador puedes optar por descargarse el plugin y subirlo tú directamente a tu web o directamente desde el repositorio de plugins para WhatsApp de WordPress puedes buscarlo instalarlo.

El mantenimiento y soporte del plugin es constante. Cualquier duda, consulta, problema que puedas encontrar con el plugin, por favor escríbenos o envíanos tu consulta a través de WordPress.

El plugin es bastante estable ya que es muy sencillo, si tu cliente o tu proyecto crece y necesitas ciertas funcionalidades escríbenos. Estamos realizando mejoras y nuevas extensiones para dar un mejor soporte a proyectos sobretodo basados en WooCommerce.

Queremos mejorar el uso del carrito de la compra con WhatsApp para que sea más fácil convertir visitantes y carritos abandonados en clientes.

Ya existe una extensión de pago que permite añadir múltiples números de teléfono a nuestro canal de ‎WhatsApp de esta forma puedes distribuir de forma aleatoria los contactos entre tu equipo de soporte.

Si has utilizado «WhatsApp me» en tu proyecto web, por favor escríbenos con tu experiencia. Nos gusta recibir comentarios, sugerencias, o cualquier tipo de mensaje comentando tu experiencia y proyecto con WhatsApp. En nuestra página web solemos destacar proyectos que hacen uso del plugin para que otras empresas o equipos de desarrollo puedan conocer la experiencia realizada.

Estamos a vuestra disposición.


Agencias de Marketing especializadas en diseño de páginas web

5/5

Más de 60.000 sitios de WordPress ya lo utilizan

Pon Whatsapp en tu web ya!

Invitar a un amigo

Share on email
Por Email
Share on whatsapp
Por WhatsApp